ISO20000 IT服務管理體系認證咨詢
TechExcel ServiceWise ISO20000合規(guī)解決方案》是依據(jù)ISO/IEC 20000 IT服務管理體系標準并參考ITIL V3理念制作,結合各行業(yè)IT服務管理的寶貴經驗和精髓,經過多位ITIL/ISO20000咨詢專家的多次論證,不斷完善的一套IT服務管理解決方案。
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ISO20000合規(guī)解決方案
《TechExcel ServiceWise ISO20000合規(guī)解決方案》是依據(jù)ISO/IEC 20000 IT服務管理體系標準并參考ITIL V3理念制作,結合各行業(yè)IT服務管理的寶貴經驗和精髓,經過多位ITIL/ISO20000咨詢專家的多次論證,不斷完善的一套IT服務管理解決方案。ISO20000合規(guī)解決方案以客戶為中心、采用流程管理的方法幫助IT組織建立、實施、運作、監(jiān)控、審核和不斷完善IT服務管理體系。
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——助您快速部署和實踐ISO20000國際標準
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1、提供快速認證咨詢和審核咨詢
平臺已內置了ISO20000體系要求的13個實施流程管理,實現(xiàn)全部管理流程的在線管理,通過其相互作用將ITSM流程固化,自動化操作控制的運用加速人員對流程的梳理和實踐,幫助您快速掌握ISO20000實施中的核心流程和關鍵細節(jié),有效迎合認證要求;
2、PDCA方法論獨特固化
平臺獨特建立了【體系策略規(guī)劃流程】、【評審管理流程】、【體系調整改進流程】,獨特的將PDCA方法論完好的落實在IT服務管理質量體系中,提高服務的持續(xù)性和可用性;
3、完整的體系文檔管理